FAQ
Het product
De verzendkosten (per pakket) zijn als volgt:
- Nederland: Gratis verzending boven EUR 70. Daaronder vragen we EUR 1.95 als tegemoetkoming in de verzendkosten.
- België en Duitsland: EUR 6,50. Gratis verzending boven EUR 150.
- Rest van de wereld: EUR 15. Gratis verzending boven EUR 150.
Wanneer je een shirt retour stuurt is dit gratis als je het vanuit Nederland verstuurd. Gebruik de originele brievenbusdoos of een soortgelijk pakket die door een brievenbus past.
Wanneer je een shirt retour stuurt vanaf een adres buiten Nederland worden de verzendkosten niet vergoed.
We bezorgen je bestelling in 1-2 werkdagen, wanneer je in Nederland bestelt. Als je op maandag voor 17u bestelt, krijg je je bestelling meestal op dinsdag. Bestel je op zaterdag, dan krijg je je bestelling op dinsdag of uiterlijk woensdag.
Wanneer je shirt wordt verstuurd naar een adres buiten Nederland, houd rekening met 3-10 werkdagen voor levering.
Wanneer we het pakket versturen, krijg je track & trace informatie via PostNL. Stuur ons even een bericht aan hallo@skotfashion.com wanneer je geen informatie ontvangt, en het langer dan 3 dagen duurt voordat je de bestelling binnen hebt.
Ga naar de pagina “Bestellen en retourneren“.
Kies de knop "Ruil of Retour". Vul het formulier in en print het adreslabel uit. Bevestig dit op de doos. Geef de doos af bij een PostNL punt.
Ga naar de pagina “Bestellen en retourneren“.
Nee dit is niet mogelijk. We zijn een online winkel dus we geven de voorkeur aan bestellen via onze webshop. Maar je bent altijd welkom als je langs wilt komen! Stuur even een bericht aan hallo@skotfashion.com.
We hebben je een email gestuurd met de Track&Trace informatie. Als je deze hebt verwijderd, zit de mail meestal nog in je verwijderde items.
De Track&Trace informatie staat ook op het adreslabel op de originele verpakking. Het nummer begint met 3SYTIE ...
Kan je het nog steeds niet vinden? Stuur even een email naar hallo@skotfashion.com en we proberen je verder te helpen.
BESTELLING EN BETALING
Je kunt SKOT shirts kopen in onze webshop.
Momenteel verkopen we onze shirts niet in winkels. Soms zijn we aanwezig op events, daar kunnen we onze shirts op locatie verkopen. Check onze Facebook pagina of schrijf je in voor onze nieuwsbrief om updates te ontvangen over geplande events.
Check hiervoor onze care instructions pagina.
Check hiervoor onze fair materials pagina.
Check hiervoor onze eerlijke productie pagina.
Biologisch of organisch katoen wordt geteeld zonder gebruik van chemische meststoffen, pesticiden en insecticiden. Pesticiden vervuilen bodem en water, doden wilde dieren en zijn schadelijk voor de gemeenschap. Met biologische landbouw worden enkel natuurlijke meststoffen en bemestingstechnieken gebruikt, zoals compost, mest, plantaardige meststoffen en natuurlijke variatie in de gewassen.
Een verbazingwekkende 25% van de totale hoeveelheid pesticiden in de wereld wordt gebruikt in de katoenteelt. Gemiddeld betekent dat dat elk non-organisch shirt 200ml chemicaliën bevat. Dat is een giftig mixdrankje dat SKOT graag afslaat.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief onderaan deze pagina en we houden je op de hoogte. Je ontvangt alle updates over de keuze in de collectie en de datum wanneer ze beschikbaar zullen zijn
VERZENDING, OMRUILEN EN RETOUREN
Wanneer we het pakket verzenden, sturen we een melding per e-mail met een Track & Trace code. Op deze manier kun je zelf de levering van het pakket volgen.
Als je Track & Trace code niet werkt, of als de levering niet op de aangegeven datum plaatsvindt, neem dan contact met ons op. We helpen graag. Stuur een email naar hello@skotfashion.com.
Zodra je het retourproces hebt afgerond en de overhemden zijn retour ontvangen door SKOT betalen we het bedrag binnen 1-5 werkdagen terug.
We hebben je een email gestuurd met de Track&Trace informatie. Als je deze hebt verwijderd, zit de mail meestal nog in je verwijderde items.
De Track&Trace informatie staat ook op het adreslabel op de originele verpakking. Het nummer begint met 3SYTIE ...
Kan je het nog steeds niet vinden? Stuur even een email naar hallo@skotfashion.com en we proberen je verder te helpen.
OVER SKOT FASHION
SKOT is een Fries woord en betekent schat. Een schat is iets wat je moet koesteren. En zo zien we ook het shirt, de aarde en alles eromheen. Het zijn allemaal kunstwerken. Mooie dingen zijn iets om trots op te zijn. Mooie kleding is geen wegwerpartikel, maar iets om lang van te genieten. Daarom SKOT.
We denken dat we het meest duurzame shirt op aarde hebben gemaakt. Omdat we gebruik maken van natuurlijke materialen, eerlijke productie en een duurzame keten. Lees meer hierover op onze aparte pagina’s:
- Natuurlijke materialen
- Eerlijke productie
- Duurzame keten
Aarzel niet om ons een vraag te stellen of om ons feedback te geven. We zijn op verschillende manieren te bereiken. Check hiervoor onze Contact pagina. contact section.
